Интернет торговля и её национальные особенности

Городок, где обитаем я, жена, дочь и вышестоящие родственники, по размерам и численности населения невелик – около ста тысяч человек. Однако, благодаря тому, что город наш – не просто населенный пункт, а «закрытое административно-территориальное образование», проще говоря, режимная зона оборонного значения, жизнь у нас дороже московской. То есть, идеальная почва для монополии: пара-тройка торговых сетей «распилили» городской рынок, частные предприниматели покупают товар на Большой Земле уже в розницу и делают на него еще свою накрутку… в общем, рыночные отношения и демократия маслом.

Потому, открыв однажды для себя интернет торговлю, мы с с супругой уже не в силах были ее закрыть: роскошное богатство ассортимента завораживало, а бесстыжая доступность цен вгоняла в оторопь. Вскоре, правда, мы обвыклись и в виртуальные супермаркеты наведывались запросто, как в настоящие торговые точки (в городе покупали только хозтовары и продукты – на это цены мало отличаются у нас от окрестных ). Таким макаром, мы обзавелись давно вожделенной цифровой зеркалкой (страсть, как фотографию любим да и для живописи полезно ), под эгидой фотофилии осчастливили цифровиками попроще тещу, дочь и пару друзей.

Обулись и оделись на зиму, разжились новым феном и массажным жилетом, ну, и вообще оторвались в духе махрового потреблятства. Прежде мы себе позволить такого никак не могли по двум причинам: во первых, и я, и жена – выходцы из весьма интеллигентных семей, где были чужды всякие там мещанские выходки. А во вторых, если б мы попробовали так отовариться у местных «купцов», нам долго было бы нечего кушать… а может, и где жить. Ну, впрочем, песня не о том.

Наткнулись мы как-то на интересную статейку, в которой подробно развенчивался миф о некачественности китайского электронно-бытового продукта. Материал, и впрямь, «уважать себя заставил», и решили мы в пользу прогресса прикрыть глаза на устоявшиеся стереотипы и заказать что-нибудь этакое прямо из чужедальнего Гонг Конга. Вскоре моя супруга, а следом еще трое наших ни разу не завистливых знакомых стали весьма довольными обладателями почти сертифицированных клонов Айфона. Семикратную разницу в цене (по сравнению с подлинником) не мог испортить даже кривоватый русский.

Глядя на радостных айфонодержателей, я решил тоже обзавестись какой-нибудь нужной фигнюшкой. Например, электробритвой, типа Филипс, чтоб головки плавали, и питалась она, как дома от сети, так и в палатке от аккумулятора. Пусть даже название другое или совсем отсутствует - - те же детали и руки, что под лэйблом, просто сверх плана наштамповано, а платить деньги за «имя фирмы», извините… Искомое быстро нашлось на одном из многочисленных ныне интернет-аукционов за 800 рублев (уже с доставкой ).

Интернет торговля началась

Продавец честно предупреждал, что товар в глаза не видел, а только, как и я, на фотокарточке, но порукой добросовестности его китайского поставщика – положительные отзывы прежних покупателей. Рейтинг и в самом деле впечатлил, и я с чистым сердцем кликнул кнопку «купить». После этого наши с продавцом отношения перешли на приватный уровень электронной переписки.

Началась переписка с молчания: продавец сразу предупреждал о китайских государственных праздниках, но это место мы как-то опустили. Наконец, двухнедельные праздники в Поднебесной сошли на нет, и моя трехглавая бритва отправилась в долгий путь: из Китая в… Москву, а потом через полстраны обратно – ко мне на Урал. Посылки с российского Дальнего Востока, кстати, ходят так же – правила такие. Мы сразу получили весть от продавца:

***************»

| Здравствуйте! Ваш заказ отправлен.

| Трек номер RT027775132HK

| Задержка связана с гос праздниками в Китае (ссылка)

| С уважением,

| С…

**************

Товар шел обещанные две с небольшим недели, в течение которых я принципиально не брился, дабы сразу испытать, затупятся китайские ножи о русскую щетину али нет. По извещению с почты жена сходила за посылкой, мы радостно порвали коробку, а там… электронный будильник-термометр-календарь. Красивый такой и переливается, и светится… но не бритва! И батарейки жрет, как слон арахис. Доступ на аукционе  интернет торговли был оформлен на мою половинку, поэтому письма мы с ней писали хоть и поочередно, но от ее имени. Наша реакция на странную подмену выразилась так:

*****************»

Здравствуйте, С…!

Получила свой заказ, но бриться им категорически невозможно, поскольку это часы-будильник-термометр за 333 руб ))))))))))))))))) а не электробритва за 777 руб. Перепраздновали китайцы)))))))) что будем делать7

С уважением,

Т…

*********»

Продавец наше чувство юмора оценил (большинство народу кинулось бы шуметь или отзывы недобрые писать, а мы тут шутки шутим ). Ответ его нас обнадежил:

*********»

Читаю из под стола ))))))))

Вам может не до смеха, но я долго ржал.

Сейчас все проверю, напишу :-) :-) :-)

А то может это я перепраздновал :-)

Бритву получите по-любому, сейчас оформлю заново отгрузку.

Ну а часы... Себе оставьте, время будет, мне рублей 200 отправьте, ну или часы отправьте, я за пересылку верну.

С…

****************»

Немного погодя он написал:

****************

Да, это китаезы накосячили. Сильно извиняются. Я то же извиняюсь за их оплошность.

Если не трудно, сделайте фото часов и фото упаковки, там где адрес. Мне нужно им выслать.

Как бритву отправят, я сразу сообщу.

Ну китайцы дают :-) :-) :-)

С уважением,

С…

*****************»

Посылку любимая общелкала всесторонне, и на электронку продавца ахнулась пачка качественных джипегов. После этого наступило продолжительное затишье. Наконец, продавец отозвался на наше письменное «ау», утешив:

************

| Здравствуйте.

| Все нормально, если не считать, что китаезы не очень спешат во всем.

| RB287548941HK трек бритвы, у нас пока не трекается, ждемс. По почте гонконга трекнулось, реально убыло из Гонконга 4 декабря. Огромные задержки при пересылке, из-за того, что народ тарится подарками к новому году. Это у всех, не только ваша посылка. Сами китайцы сообщают о двухнедельной задержке сроков.

Похоже реально еще больше.

С уважением,

С…

*******

Пока суть да дело, у нас в России начался Новый Год. Правда уже 4 января наша почта как ни странно доблестно работала, так что мы, наконец, получили извещение, а следом и долгожданную коробку с… часами. Точной копией предыдущих часов!!! При всем понимании непричастности продавца-посредника к такому казусу, возникло сильное подспудное желание кому-нибудь по-китайски нагрубить. Потом нам стало смешно и все эти эмоции смешались в письме:

**************************